Mission : 

En lien avec l'équipe des conseillers en économie sociale et familiale, vous  participez  à  la  prévention  des impayés; vous  assurez  un  accompagnement  personnalisé  auprès  des  locataires  en partenariat avec les service sociaux compétents et en transversalité en interne.

Vous apportez vos connaissances et votre sens de l’analyse afin de mener à bien les missions suivantes :

• Engager les mesures nécessaires et adaptées en vue du maintien dans les lieux des locataires en impayé de loyer : appels téléphoniques, courriers, visites à domicile, convocations dans les locaux de la SDH, implication des personnels de proximité...
• Accompagner le personnel en relation avec la clientèle dans la résolution de situations sociales spécifiques
• Participer à la mise en œuvre de projets partenariaux visant à développer le lien social entre les habitants et les sensibiliser notamment sur le bien vivre ensemble et sur des thématiques en lien avec l'environnement
• Participer aux actions menées dans le cadre des logements réservés au public senior, en lien avec les équipes de proximité.

Après une période de formation par l’équipe des CESF, vous serez en mesure d’élaborer en autonomie un diagnostic social, et vous maîtriserez les aides et dispositifs légaux en matière d’accompagnement social.

Profil : 

Etudiant(e) en 3^ème année (diplôme d’état ESF), vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe, et vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel).
Votre capacité d'analyse et de synthèse, votre intérêt pour les questions liées au logement, votre sens de la réserve et votre rigueur vous permettront d'être rapidement opérationnel(le).

Permis B indispensable.
Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) à partir d'août ou septembre 2019.
Niveau de rémunération en fonction du type de contrat retenu et de l’âge du candidat.

Secteur : 

Poste basé au siège social à Echirolles.

Mission : 

Nous recrutons dès que possible un Chargé de recouvrement H/F à temps plein dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Le poste est basé au siège social de la SDH à Echirolles.

Rattaché(e) au Responsable du Service, vous avez pour mission de recouvrer les sommes dues à la société par les débiteurs, dans le respect des procédures établies.

Vos missions seront les suivantes :

• Effectuer un suivi régulier des règlements des locataires : localiser les impayés, prévenir le locataire et rechercher avec lui la régularisation amiable de sa situation
• Engager dans les plus brefs délais la procédure judiciaire et effectuer son suivi avec l'aide des huissiers et des avocats
• Participer aux commissions locales traitant des locataires en difficultés
• Recevoir et renseigner les locataires
• Maintenir des relations suivies avec les services sociaux (mobiliser les dispositifs d’aide), les huissiers et les avocats
• Assurer le suivi des procédures relatives aux contentieux APL
• Effectuer le suivi des dossiers Banque de France dans le cadre des dossiers de surendettement
• Proposer au responsable les corrections à effectuer suite aux éventuelles erreurs d’imputation
• Assurer le suivi des prestataires missionnés (huissiers, avocats, sociétés de recouvrement, sociétés d’enquête …)
• Effectuer le suivi des impayés des locataires ayant quitté les lieux
• Assurer le suivi des indemnisations de l’État pour les locataires partis
• Gérer et suivre les garanties financières (FSL, LOCAPASS)
• Contrôler les factures des frais inhérents aux procédures en cours et en assurer le suivi
• Rendre compte au responsable

Profil : 

De formation Bac +2 Carrières Juridiques ou autre formation supérieure en droit, vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire, idéalement dans une Entreprise Sociale pour l’Habitat.

Sens du contact et de la communication, initiative, rigueur et organisation sont vos points forts. Vous appréciez le travail en équipe et êtes en mesure de conseiller et négocier, tout en disposant d’une grande faculté d’adaptation auprès d’interlocuteurs variés.     

Poste à temps plein.
Salaire : 1769,00 Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G3.

Secteur : 

Poste basé au siège social de la SDH à Echirolles.

Mission : 

Rattaché(e) au Responsable du Service Informatique, vous accompagnez la mise en œuvre des projets informatiques jusqu’à leur aboutissement (déploiement, évolution et intégration d'applications) , et garantissez le fonctionnement opérationnel et la pérennité des solutions mises en œuvre. Vous coordonnez le pôle applicatif et assurez le rôle de référent des projets applicatifs, tout en apportant votre soutien auprès du Responsable du Service Informatique dans le suivi et le pilotage de l’activité.

Vos missions seront les suivantes :

• Développer les projets de déploiement d'applications, en étant garant de l’évolutivité, la pérennité et la cohérence globale du système mis en œuvre
• Assurer la coordination de l’ensemble des projets applicatifs menés par l’équipe
• Réaliser ou superviser toutes les étapes du projet : analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, réalisation, tests et recettes, conduite du changement
• Organiser, animer et arbitrer les groupes de travail et les comités de pilotage
• Organiser les formations et / ou présentations adéquates pour la prise en main du module ou de l’application
• Apporter conseil et assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs sur l’utilisation des applications
• Assurer la continuité de service sur la partie exploitation (suivi de la circulation des données, lancement des mesures correctives, analyse des dysfonctionnements…)
• Apporter son expertise des systèmes d’information aux directions métiers
• Participer au bon fonctionnement du système d’information (qualité, sécurité, fiabilité, coûts, délais) et de son évolution en assurant un haut degré de disponibilité aux utilisateurs.
• Gérer la relation avec les prestataires externes
• Assurer une veille technologique continue afin d’élaborer des préconisations d’évolutions en terme de fonctionnement.
• Représenter la SDH dans le cadre de ses attributions
• Contribuer à l’élaboration du schéma directeur, en lien avec le Responsable du Service Informatique
• Assurer, sur délégation de sa hiérarchie, la permanence du Service ainsi que des missions particulières

Profil : 

Diplômé(e) d’un Bac +5 en informatique (école d'ingénieur ou Master 2), vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion et conduite de projets agiles, et maîtrisez le Pack Office, PLSQL et SQL (génération de requêtes) ; vous êtes également en mesure d'utiliser les outils ETL, BO XI, SSRS et Power BI, Oracle et SQL Serveur.

Doté(e) d’un bon niveau d’expression écrite et orale, vous faites preuve d’esprit de synthèse et d’une capacité d’analyse fine vous permettant de proposer des solutions aux problèmes rencontrés. Réactif(-ve), vous êtes également en mesure de gérer les situations de stress. Vos qualités relationnelles, alliées à votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous permettront d'assurer avec efficacité et autonomie ces différentes missions.

Statut Cadre, coefficient G5

Salaire prévu : entre 40 000 et 45 000 euros bruts par an selon expérience

Secteur : 

Poste basé au siège social à Echirolles.

Mission : 

Nous recrutons un Directeur du Développement et du Patrimoine H/F capable d’assurer la mise en œuvre des décisions stratégiques de la Direction Générale en coordonnant les différents services de la Direction du Développement et du Patrimoine (Développement, Réhabilitation, Renouvellement urbain, Gestion patrimoniale…).

En vous appuyant sur les équipes en place et une assistance à maîtrise d’ouvrage externalisée, vous pilotez et animez la politique de développement pour assurer, dans le respect d’objectifs quantitatifs et qualitatifs, toutes les missions liées à la production de logements locatifs et à l’entretien du patrimoine.

Vous participez à la définition des objectifs de développement et contribuez à leur réalisation, en cohérence avec les orientations définies en matière d’objectifs de production, de qualité des produits et des prestations.

Vous mobilisez vos équipes et travaillez en transversalité avec les autres directions afin d’assurer le bon déroulement des opérations, en étant à l’écoute des autres directions et de leurs besoins.

Force de proposition et d’analyse, vous adaptez constamment votre activité aux évolutions techniques, économiques, sociales et réglementaires.

En tant que membre du Comité de Direction, vous contribuez activement aux orientations stratégiques de l’entreprise, vous êtes capable d’avoir une vision globale des besoins de la SDH, de travailler au sein du collectif de directeurs, avec franchise, engagement et dans le dialogue ; vous êtes également le représentant de la société auprès des partenaires institutionnels.

Profil : 

Issu(e) d'une formation technique supérieure, vous disposez d’une solide expérience en maîtrise d’ouvrage dans le logement.  Avec une forte culture du résultat, vous restez soucieux (se) de l’utilité publique liée à l’environnement du logement aidé. Manager expérimenté, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et une capacité d’analyse fine. Capable de fédérer votre équipe autour du projet d'entreprise et d’objectifs communs, vous êtes également en mesure  de partager une ambition commune avec les autres directions afin de fluidifier la transversalité et le travail en équipe.

Poste à temps plein. 

Salaire annuel : entre 75 000 et 80 000 euros bruts + véhicule de fonction
Statut Cadre Dirigeant, coefficient G8

Secteur : 

Poste basé au siège social de la SDH à Echirolles.

Mission : 

Nous recrutons au sein du Service Informatique un Gestionnaire Système et Réseau H/F à temps plein dans le cadre d’un CDD de remplacement (arrêt maladie longue durée). Le poste est basé au siège social de la SDH à Echirolles.

Rattaché(e) au Responsable du Service Informatique, vous gérez les différents moyens de communication (réseaux et téléphonie) et les sauvegardes, et assurez l’exploitation système. Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous effectuez le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. En lien avec différents intervenants internes et externes, vous participez à différents projets techniques.

Vous devez notamment :

• Assurer l’exploitation système : contrôler l’utilisation, les performances, la sécurité, assurer la maintenance et la disponibilité des ressources informatiques et téléphoniques, planifier les évolutions de l’infrastructure, prendre en charge les sauvegardes, gérer le plan de reprise des activités informatiques, établir les procédures d’exploitation et veiller à leur application;
• Assurer le support et l’assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs : qualifier et traiter les demandes des utilisateurs, en les tenant informés des délais et de l'avancement, proposer des mesures correctives et préventives;
• Assurer la gestion des ressources matérielles périphériques (imprimantes, copieurs), ainsi que le stock et l'approvisionnement des consommables associés;
• Participer aux différents projets du Service Informatique;
• Assurer une veille technologique continue afin d’élaborer des préconisations d’évolutions.

Profil : 

De formation technique type BTS et/ou Licence informatique, vous maîtrisez les systèmes d'exploitation et réseaux et vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le support aux utilisateurs.

Doté(e) d’un bon niveau d’expression écrite et orale, vous avez le sens du service client ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Réactif(-ve), vous êtes également en mesure de gérer les situations de stress. Vos qualités relationnelles, alliées à votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous permettront d'assurer avec efficacité et autonomie ces différentes missions.

Poste à temps plein.
Salaire : 1850,00 Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G3.

Secteur : 

Poste basé au sein de notre siège social à Echirolles.

Mission : 

Nous recherchons dès que possible un Chargé de Secteur H/F dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée sur les communes suivantes : Le Fontanil, La Buisse, Moirans, Saint-Jean-de-Moirans et Voreppe.

Rattaché(e) au Responsable de Site, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client sur les groupes d’habitation, et êtes le garant de la qualité du service de proximité rendu aux locataires. Vous proposez et mettez en œuvre toute action permettant d’améliorer ou de préserver le cadre de vie des locataires. Vous assurez la qualité, la sécurité et la maintenance des parties communes et privatives. Vous avez également pour mission de lutter contre la vacance, en optimisant la mise en location des logements, en lien étroit avec le Service Commercialisation. Vous assurez le rôle d’interlocuteur auprès des parties prenantes sur le secteur confié.

 Le chargé de secteur H/F peut être amené à intervenir sur l’une ou l’autre des fonctions décrites ci-dessous, en fonction des nécessités de l’organisation du Territoire.

 Relation Locataires / Partenaires et Maintenance du Patrimoine

• Assurer la relation clients et la gestion des réclamations courantes
• Identifier et superviser les travaux d’entretien
• Gérer les budgets d’entretien courant
• Suivre les interventions courantes des entreprises sous contrats et s’assurer de la qualité des prestations, en lien avec le Service Patrimoine
• Faire respecter les règles de vie commune (règlement intérieur notamment)
• Assurer une intervention de premier niveau dans le cadre des troubles de voisinage, actes de vandalisme et dégradations
• Participer à la mise en service des groupes neufs jusqu’à la fin du parfait achèvement 
• Représenter la SDH en tant que copropriétaire
• Veiller à la maîtrise des charges et animer le contrôle des charges
• Participer, en tant que référent, à la démarche Habitat Senior Services 
• Accueillir, encadrer et former une équipe de gestionnaires d’immeubles, gardiens d’immeubles et employés d’immeubles
• Rendre compte de son activité

Commercialisation des logements et Suivi Technique

• Assurer la relation clients et la gestion des réclamations courantes suite EDLE et EDLS
• Gérer les budgets de remise en état des logements
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’actions pour faire face aux problématiques de vacance, en lien avec le Service Commercialisation
• Veiller à l’attractivité des logements remis à la location dans le respect de la sécurité
• Réaliser les visites commerciales (visites de logement, visites de courtoisie, visites feu-vert), les visites conseils, les EDL  entrants et sortants
• Rendre compte de son activité

Profil : 

De formation BAC + 2 ou plus, vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 3 ans dans un poste à dominante relationnelle dans l'immobilier. Grâce à votre sens du contact et de la communication, vous entretenez des relations constructives avec l'ensemble de vos interlocuteurs tout en sachant allier souplesse et fermeté. Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et réactivité sont vos points forts.

Poste à temps plein.
Salaire : 1 769,00 Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G3.

Secteur : 

Poste basé au siège social à Echirolles.

Nombreux déplacements à prévoir sur les communes suivantes : Le Fontanil, La Buisse, Moirans, Saint-Jean-de-Moirans et Voreppe.

Mission : 

Nous recrutons un Chargé de Gestion Administrative et Financière H/F dans le cadre d'un CDI à temps plein.

Rattaché(e) au Responsable de SD’Access (accession sociale, vente HLM, locaux d’activité et vente de lots), vous êtes en charge du suivi administratif, financier et juridique de l’activité. Vous assurez l’interface entre les acteurs concernés par les processus de vente, et contribuez activement à l'efficacité globale de l’activité.

Vos principales missions seront :

• Élaborer, en collaboration avec le responsable et les partenaires internes et externes, les dossiers d’opportunité, dossiers de candidatures et offres foncières
• Assister le responsable dans le montage opérationnel, juridique, foncier et financier de l’ensemble des projets, en lien avec les différents services et les prestataires externes (comptabilité, foncier, notaires, géomètres, service développement…)
• Effectuer les démarches administratives auprès des services de l’État et organismes compétents (agréments PSLA, vente HLM, subventions, etc.)
• Élaborer, en lien avec les commerciaux, les grilles de prix de vente
• Veiller à la bonne réalisation des processus de vente, du compromis jusqu’à l’acte de vente, sur le plan financier et sur le plan juridique
• Participer à la préparation et au suivi des livraisons, en soutien auprès de l’assistant à Maîtrise d’ouvrage
• Mettre à jour les tableaux de suivi des dépenses et des recettes, en lien avec le service comptabilité
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget de l’activité ; effectuer le reporting relatif à la société de garantie de l'accession, en lien avec le responsable d'activité
• Saisir les données d’opérations dans les outils de pilotage de l’activité et assurer le contrôle des données des opérations sous pilotage de l’AMO
• Rédiger les délibérations du Conseil d’Administration relatives aux ventes
• Elaborer et alimenter les différents tableaux de bord liés à l’activité (indicateurs, suivi des appels de fonds,  statistiques, graphiques, etc…)
• Assurer la continuité de service sur le plan commercial en cas de surcroît d’activité

Profil : 

De formation Bac +2 (BTS Professions Immobilières, BTS Assistant Manager ou équivalent), vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de la gestion immobilière. Sens de la relation client et de la communication, initiative, autonomie, rigueur et organisation sont vos points forts. Vous appréciez le travail en équipe, disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes disponible rapidement.

Poste à temps plein.
Salaire prévu  : 1769  Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G3.

Secteur : 

Poste basé au sein de notre siège social à Echirolles.