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Poste : Gestionnaire d'Opérations en charge des sinistres H/F - CDD

publiée le : 11/04/2019

Mission : 

Nous recherchons un Gestionnaire d'Opérations - Sinistres H/F dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de remplacement lié à un congé maternité. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vous assurez, en lien avec les équipes de proximité,  la gestion des dossiers sinistres assurances Multirisques Habitation et Dommage Ouvrage sur le plan technique et  financier ; vous veillez au bon déroulement des travaux jusqu’à la remise en état complet du bien.

Vous devez notamment :

  • Gérer les dossiers sinistres MRH et DO en maîtrisant les coûts et les délais d’intervention
  • Assurer et coordonner le montage technique, financier, et administratif  des  opérations consécutives aux sinistres
  • Analyser  et qualifier les évènements selon les garanties souscrites dans les  polices d’assurances
  • Procéder aux diagnostics  sur site afin de vérifier la réalité des dysfonctionnements  et les qualifier de sinistres en coopération avec la Direction clientèle
  • Déclencher les mesures conservatoires, initier les procédures de sinistre
  • Représenter les intérêts de la société lors des convocations aux expertises d’assurances
  • Constituer les dossiers techniques de remise en état (définition des dommages, demandes de devis, consultations, saisie des bons de commande…)  et selon les cas avec une MOE et un BET
  • Piloter, organiser, contrôler et réceptionner les travaux de remise en état 
  • Etre l’interlocuteur privilégié des locataires, des compagnies d’assurances, des experts et services de proximité
  • Mettre à jour les indicateurs de suivi des tableaux de bord et assurer la traçabilité  des évènements importants et réglementaires
  • Participer aux expertises judiciaires en fonction des besoins
  • Rendre compte et produire l’état d’avancement de votre activité

Profil : 

Issu(e) d'un Bac +3 (spécialité Bâtiment Maitrise d’œuvre ou Maitrise d’ouvrage), vous possédez une première expérience sur un poste similaire, dans le milieu de l’expertise d’assurance ou de la gestion de sinistres, chez un bailleur social ou au sein d’un syndic. Impliqué(e) et doté(e) d’un bon relationnel, vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation, et de réactivité. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Enfin, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes disponible rapidement.

Poste à temps plein.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G4.
Salaire : 1 967,00 Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.

Secteur : 

Poste basé au sein de notre siège social à Echirolles.
Nombreux déplacements à prévoir sur le département de l’Isère.

Contact :  

Merci d’adresser CV, lettre de motivation et références à l’attention de Direction des Ressources Humaines - SDH - 34, Avenue Grugliasco - 38 130 ECHIROLLES ou par mail à : rh@sdh.fr