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Poste : Chargé de Médiation et de Sécurité H/F - CDI

publiée le : 08/01/2020

Mission : 

Nous recherchons un Chargé de Médiation et de Sécurité H/F au sein du Service Tranquillité, Sécurité, Médiation & Accompagnement Social, dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible.

En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous engagez les actions nécessaires permettant de favoriser la tranquillité résidentielle sur les groupes d’habitation et de promouvoir le lien social.

Vous devez notamment :

  • Engager et coordonner les actions de médiation nécessaires à la résolution des conflits de voisinage de niveau 2
  • Mettre en œuvre l’application du respect du bail et du règlement intérieur auprès des locataires
  • Travailler en transversalité avec les différents services internes et les personnels de proximité de la SDH
  • Poursuivre et développer le lien avec les partenaires locaux existants sur les territoires (Mairie, Police Municipale, Police Nationale, Gendarmerie,…)
  • Intervenir sur site avec les partenaires pour résoudre des situations de troubles à la tranquillité résidentielle
  • Intervenir en cas de besoin en soutien à l’accueil du siège social
  • Rédiger les courriers et comptes rendus nécessaires au bon suivi des dossiers
  • Assurer la constitution des dossiers juridiques liés aux troubles de voisinage
  • Assurer la coordination avec les huissiers et avocats
  • Conseiller les victimes sur leurs droits et les dispositifs d’aide
  • Participer à la politique de traitement des impayés, en lien avec les CESF et le service Recouvrement
  • Être force de proposition dans la mise à jour et l’amélioration des procédures existantes
  • Réaliser un reporting régulier pour mener à bien la mission tranquillité sécurité
  • Rédiger un rapport annuel d’activité

Profil : 

Issu(e) d'une formation juridique, vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du logement social.

Vous maîtrisez les techniques de médiation et de prévention des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et êtes en mesure de conseiller et négocier, tout en disposant d’une grande faculté d’adaptation auprès d’interlocuteurs variés.  Sens du contact et de la communication, maîtrise de soi et organisation sont vos points forts.    

Disponible et autonome, vous savez faire preuve de réactivité.

Poste à temps plein.
Salaire : 1 900,00 Euros (montant mensuel brut) sur 13,3 mois + prime de vacances.
Statut Agent de Maîtrise, coefficient G3.

Secteur : 

Le poste est basé au siège social à Echirolles.

De nombreux déplacements sont à prévoir sur le terrain.

Contact :  

Merci d’adresser CV, lettre de motivation et références à l’attention de Direction des Ressources Humaines - SDH - 34, Avenue Grugliasco - 38 130 ECHIROLLES ou par mail à : rh@sdh.fr